みなさん、こんばんは😊
今日は再度、
DMW EXCHANGE(取引所)から
みなさんへお願いです。
DMW EXCHANGE(取引所)への
問い合わせについて
全く関係ない内容の
問い合わせがきているとのことです。
DMW EXCHANGE(取引所)へは、
取引所でしか
解決できない内容のみ、
お問い合わせしていただきますよう
お願いいたします。
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⭕️
例)
・DMW EXCHANGE(取引所)へログインしようと
したが、ロックがかかってしまい
ログインできない。
⇒①登録氏名
②登録メールアドレス
③登録携帯電話番号
④どういう状況でログインできないか
の4点を必ず【ご本人】がお送りください。
※代理の方からのメールはお控えください。
❌
例)
・WFCクラブに関するお問い合わせ
・スマホ操作に関するお問い合わせ
・DMW EXCHANGEの
KYC認証がおりません
⇒保安上の理由により
全ユーザーをLevel2に設定しております。
また、KYCの対応についても、
現在は一時停止しております。
(2020/7/2時点)
どうぞよろしくお願いいたします。
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